阿里企业邮箱在海外访问缓慢-阿里云邮箱客服400-889-0304

问题原因

国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。

解决方案

目前收费版企业邮箱在海外部署了节点服务器，如果您是海外节点的用户，您可以参考以下方法缓解访问速度慢的问题：

• 可以通过将客户端的服务器设置为海外节点服务器。
• 访问海外节点的网页版企业邮箱。

当您在设置海外节点服务器时，可以参考以下信息，针对不同协议的端口设置策略：

• POP3协议设置
  
  • 在接收邮件服务器中填写pop3.mxhichina.com，端口填写110。
  • 在发送邮件服务器中填写smtp.mxhichina.com，端口填写25。
• IMAP协议设置
  
  • 在接收邮件服务器中填写imap.mxhichina.com，端口填写143。
  • 在发送邮件服务器中填写smtp.mxhichina.com，端口填写25。
• 由于SSL加密连接更加安全，建议勾选使用SSL来连接服务器，以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口，使用时请确认您的本地电脑和网络已开放加密端口。
  
  • SMTP：465
  • POP3：995
  • IMAP：993

1. 云路通公司一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云企业邮箱的销售服务中心，提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心，拥有强大的售前与售后团队，为客户保驾护航。
   

2. 如有疑问，请联系：www.yunlutong.cn