阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查-阿里云邮箱客服400-889-0304

发布时间：2024-09-14

概述

使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时，您可以通过查看源码进行分析排查。

1、登录邮箱网页端，单击收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择查看原文。

2、首先找到下图中的Date字段，字段右侧的时间点为Mon, 30 Nov 2020 14:57:13 +0800，该值是发件人发送邮件时本地客户端的时间点。该时间点不一定准确，因为如果发件人修改了本地时间，那么Date字段的值也会随之变化，但是该问题出现的概率较小。

3、在Date字段上找到页面中最后一个Received字段，若显示的时间点和前面几个Received时间点不同，则表示在邮箱服务器上产生了延迟。

4、您可以确认Received在哪个邮箱服务器中的时间点区别较大，时间点区别越大说明此邮箱服务器产生的延迟越大，需要找到该服务器的运营商确认原因。

说明

本文的截图是没有延迟的情况。

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